Regulamin Sklepu Internetowego Sanberg

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://sanberg.pl prowadzony jest przez SANBERG Andrzej Szczerbicki z siedzibą ul. Jana Amosa Komeńskiego 8, 66-400 Gorzów Wlkp., NIP: 5992659465, REGON: 365466454.

2. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@sanberg.pl oraz pod numerem telefonu: +48 880 299 880.

3. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty, uiszczania ceny, dostarczania produktów do Klienta, uprawnień Klienta do anulowania zamówienia i odstąpienia od umowy oraz zasad składania i rozpatrywania reklamacji.

4. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z przeglądarką internetową oraz dostępem do sieci Internet.

§ 2. Definicje

1. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem  https://sanberg.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.

2. Sprzedawca – podmiot zarządzający i prowadzący Sklep, określony w § 1 pkt 1.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta).

§ 3. Składanie zamówień

1. Informacje o produktach prezentowane w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.

2. Klient może składać zamówienia przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

3. W celu złożenia zamówienia Klient dodaje wybrany produkt do wirtualnego koszyka, następnie wybiera sposób dostawy i formę płatności oraz wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do jego realizacji.

4. Zamówienie zostaje złożone w momencie kliknięcia przez Klienta przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” (lub równoznacznego).

§ 4. Ceny, Płatności i Dostawa

1. Ceny w Sklepie podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

2. Klient może wybrać następujące formy płatności:

   • Płatność online i BLIK za pośrednictwem serwisu Przelewy24. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), NIP: 779-236-98-87.

   • Przelew tradycyjny na konto bankowe Sprzedawcy.

3. Dostawa towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

4. Koszty oraz dostępne metody dostawy (np. kurier, przesyłka paletowa) są wskazywane Klientowi w trakcie składania zamówienia.

5. Termin realizacji zamówienia wynosi minimum 24 godziny, a maksymalnie 48 godzin od momentu poprawnego złożenia zamówienia i zaksięgowania wpłaty.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą tradycyjną lub e-mailem na adres podany w § 1). 

4. Bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy ponosi Klient.

5. Zwracany produkt należy odesłać na adres: SANBERG Andrzej Szczerbicki, ul. Jana Amosa Komeńskiego 8, 66-400 Gorzów Wlkp.

6. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia mu dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. W przypadku, gdy zwrócony produkt (np. agregat natryskowy, wąż, pistolet) nosi ślady pracy wykraczające poza standardowe sprawdzenie (m.in. zabrudzenia materiałami chemicznymi/roboczymi, ślady zużycia podzespołów, uszkodzenia), Sprzedawca zastrzega sobie prawo do obciążenia Konsumenta kosztami przywrócenia sprzętu do stanu fabrycznego (koszty serwisu, czyszczenia, wymiany części) lub kosztami całkowitej utraty wartości sprzętu, co zostanie potrącone ze zwracanej Konsumentowi kwoty.

§ 6. Reklamacje i Rękojmia

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad fizycznych i prawnych. 

2. Reklamacje z tytułu rękojmi należy składać na adres e-mail lub adres pocztowy Sprzedawcy wskazany w § 1.

3. Zaleca się podanie w opisie reklamacji: informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji (w szczególności rodzaju i daty wystąpienia wady), żądania sposobu doprowadzenia produktu do zgodności z umową oraz danych kontaktowych składającego reklamację.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu pod adresem: https://sanberg.pl/privacy-policy/.